Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una experiencia y cuándo pago?
Envía el formulario de reserva con la experiencia, la fecha y el número de personas. Te confirmamos disponibilidad por email en el día y el pago se realiza al confirmar, con cancelación gratuita hasta 48 horas antes.
¿Qué pasa si la noche está nublada?
El mar de nubes suele quedar por debajo de nuestros puntos de observación, pero si la previsión hace inviable la actividad te avisamos con antelación y puedes elegir entre cambiar de fecha o recuperar el importe íntegro.
¿Hace mucho frío durante la observación?
Sí, más del que esperas: a 2.000 metros la temperatura puede bajar de 5 °C incluso en verano. Recomendamos varias capas, gorro y guantes; nosotros ponemos mantas y bebida caliente.
¿Pueden venir niños a los tours?
A partir de 6 años son bienvenidos en el tour nocturno y en la velada lunar. El taller de astrofotografía requiere manejar cámara propia y lo recomendamos a partir de 14 años.
¿Necesito llevar telescopio o cámara?
No. Los telescopios los ponemos nosotros en todas las experiencias de observación. Para el taller de astrofotografía sí necesitas tu propia cámara con modo manual y un trípode.